我們承擔IT基礎系統、應用系統和業務系統的運營維護、設備維護、軟件開發等各項服務外白業務，根據具體情況，雙方共同商定服務模式和服務價格，按照單項項目方式執行。IT基礎系統、應用系統和業務流程的運營、管理和維護服務，參照如下的報價體系： 
 
1. 設備外包基礎報價
　 

服務項目	設備數量(臺）	5x8服務(RMB/月*臺)	7x24服務(RMB/月*臺)
終端設備（電腦、打印機、一體機、掃描儀、傳真等）	10 - 30	50	60
	30 - 50	45	55
	50 - 100	40	50
	100臺以上	30	40
服務器、存儲設備	含一臺	150	200
網絡設備（交換機、路由器、防火墻等）	含一臺	80	120
程控交換機		30.00元/(端口*年)	50元/(端口*年)
基礎鏈路(信息插座/配線架/跳線架/端接)		60.00元/(信息點*年)	80元/(信息點*年)

 
2. 緊急/單次上門IT服務
　 

服務項目	服務細則	服務價格	備 注
電腦故障維修	電腦無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、經常死機、電子郵件設置	80元/次	包括操作系統重裝
外設維護	打印機、一體機、掃描儀、復印機、傳真機	100元/次
應用系統維護	考勤系統、一卡通、監控系統、視頻會議系統等	500元/次	故障診斷、處理、系統維護
數據備份	光盤或硬盤備份，所需的備份介質由客戶提供	300元/次	用戶指定備份內容
網絡維護	網絡系統故障檢測、調試，網絡維護（大規模的網絡變動費用另計	500元/次	故障診斷、維護
服務器系統硬件安裝調試	WINDOWS SERVER 或LINUX系統安裝調試	300元/次	包括各種服務設置
雙機軟件調試	ROSE 、Lifekeeper等，如需要調試磁盤存儲和光纖交換機需加500元。	1500元/次	包括各種服務設置
數據庫系統維護	ORAICL\SQserve\MYsq	1000元/次	安裝、調整、維護

 
3. 工程師外包
　 

服務項目	服務價格
軟件開發(.NET\JAVA\PHP\C#)	根據所用開發語言和工作經驗確定外包費用，可以按項目、以月為單位外包
系統維護	根據服務內容、服務工作量、工作環境等實際情況確定，主要包括：工資、保險、福利、差旅費、管理費等，按月、按年外包
網絡維護
應用軟件系統維護
設備維護
IT基礎設施維護(機房、信息插座/配線架/跳線架/端接)
視頻會議系統維護
監控系統維護
電話系統維護
門禁/考勤/巡更系統維護

 
4、說明：
（1）基價所對應的服務區域僅指臨沂市蘭山區、羅莊區、河東區、經濟開發區和高新區范圍，若服務區域超出以上范圍，需加收來回交通費（以汽車總站價格為準）。
（2）基價中不包括所有的硬件成本，如果由于發生硬件維修或硬件更換，所產生的費用由客戶承擔。
（3）5x8服務： 每2周進行1次全面的系統常規維護服務，服務內容包括：病毒防護、系統隱患發現處理、數據備份、系統升級及補丁安裝、系統參數調整、垃圾文件及注冊表清理、內存管理優化、磁盤管理優化、啟動選項優化、操作系統配置、網絡配置等；全部《基礎服務》中的服務內容； 提供“2小時到達，4小時解決”應急服務。每周5天×8小時服務，7天×12小時（9:00-21:00）電話支持及遠程維護。
（4）7x24服務： 全部《基礎服務》中的服務內容 ；每周進行1次全面的系統常規維護服務；提供“2小時到達，4小時解決”應急服務。每周7天×24小時服務，7天×24小時電話支持及遠程維護。

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